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西安区纪委采取六项举措 做好纪检信访工作


来源:西安区纪委 发布时间:2017-12-11

为维护群众权益、消除腐败滋生漫延,拓宽信访举报渠道。西安区纪委实施六项举措,促进纪检监察信访工作有序开展。一是正确对待群众信访举报。对于信访群众既要认真对待业内访,防止问题线索流失,又要妥善处置好业外访群众。正确对待来访群众,认真耐心仔细接待,做好政策解读和群众思想疏导工作,让信访举报者揣着怒气怨气来,带着满意笑脸归。二是做好问题线索统一归口办理。对收到的信访举报件,明确专人管理、统一登记、统一编号,严格程序报批、分流、督办,全程留痕管理。三是畅通信访受理渠道和完善接访场所建设。开通区纪委12388信访举报网站,公开信访举报电话、邮箱。专人受理接听信访举报电话,接待来访全程录像,在西安区政府网站开通“清风西安”和“四风”问题随手拍举报专栏,结合现代网络技术,建立手机“清风西安”微信平台,拓宽群众监督渠道。四是完善信访举报制度。强化信访部门工作力量,完善信访工作制度,规范接访工作行为,畅通民意反馈渠道,切实提高初信初访的办理质量,从源头降低重复访、越级访。五是强化信息分析研判。围绕党风廉政建设和反腐败中心工作,准确把握信访举报总体情况和主要特点,提高分析研判质量,做深做细信访举报形势分析,服务执纪审查工作。六是加强信访干部队伍建设。区纪委要求信访工作人员认真钻研业务,熟练掌握党纪法规政策,提高问题线索发现能力、信访举报处理能力。严守信访工作纪律,加强内控管理,坚决防止泄密、失密问题发生。(西安区纪委)